西客站负二层与兰州地铁1号线直连，6:30-22:30运营时段内，8分钟即可抵达西关十字商圈，地面层设有5个公交发车区，重点线路包括：
- 35路（开往兰州站方向，途经省博物馆）
- 53路（直达兰州大学本部校区）
- 旅游专线（夏季每小时1班直达黄河母亲雕塑）
出租车候客区位于北广场西侧，高峰时段建议使用网约车平台，定位"P2停车场出口"可减少等待时间，自驾旅客可通过"兰州西客站"公众号实时查询余位,地下车库配有30个新能源充电桩。
住宿选择梯度分明
- 经济型优选：出站步行400米的IU酒店（兰州西站店）设有24小时行李寄存，钟点房价格稳定在68元/3小时，向东800米的汉庭酒店（万辉广场店）毗邻社区卫生服务中心，适合带老人出行的家庭。
- 中端商务型：亚朵酒店（西站十字店）配备共享办公空间，延迟退房政策灵活，距离1.2公里的全季酒店（敦煌路店）健身房器械齐全，长住旅客可享洗衣折扣。
- 高端品质型：距车站2.3公里的皇冠假日酒店拥有全景落地窗，行政酒廊提供地道三泡台茶艺表演，注重私密性的旅客可选择富力万达文华酒店,其行政楼层电梯独立直达。
舌尖上的十分钟生活圈
北广场东侧下沉广场的"金城印象"美食城，汇聚20余家经过食药监评级的档口，必尝清单：
- 马子禄牛肉面（头汤供应至9:30，加肉窗口单独排队）
- 放哈甜胚子奶茶（推荐茉莉绿茶底，少糖）
- 老牟家牦牛酸奶（可加酥油糌粑）
追求市井味道的食客，可沿西津西路向西步行15分钟至兰州老街，这里保留着炭火铜锅涮羊肉、灰豆子甜食等传统手艺，特别注意：本地餐馆多数不提供纸巾,建议随身携带。
文化地标深度体验
- 甘肃省博物馆（距西客站2站地铁）：9:00-17:00开放，提前3天官网预约可走团队通道，铜奔马真品在二楼丝绸之路展厅，每周二上午有义务讲解。
- 黄河楼（打车约12分钟）：夜间灯光秀最佳观赏点在黄河南岸亲水平台，每周五、六20:30开始，登顶可同时拍到中山桥与白塔山同框画面。
- 非遗工坊（西客站南侧500米）：每天10:00-12:00开放兰州刻葫芦、黄河水车制作等体验课，作品可邮寄回家,建议提前致电确认手艺人当日在岗情况。
应急服务精准导航
- 医疗：兰州大学第二医院西院区（三级甲等）急诊部24小时接诊，从西客站出发沿敦煌路步行900米即达，夜间购药可至众友健康城（西津西路店），执业药师在岗至23:00。
- 通讯：移动营业厅（西站旗舰店）提供异地补卡服务，携带身份证原件10分钟可完成办理，车站二楼候车区设有3处免费充电桩，Type-C接口设备需自备转接头。
- 金融：北广场东侧有工商银行、甘肃银行24小时ATM集群，支持境外卡取现,外币兑换点位于进站口2楼商务候车区内。
在地生活智慧
每年3-5月沙尘天气频发，建议背包常备防沙面罩，7-8月正午紫外线指数常达8级以上，防晒霜选择PA+++级别更适宜，与本地人交流时，用"师傅"代替"先生/女士"更显亲切，若遇行程变更，可至车站东侧综合服务中心使用自助售票机,60岁以上旅客享有优先购票权限。
对于追求旅行效率的商务客群，推荐尝试"高铁+共享汽车"组合——神州租车西客站服务点提供全新迈腾、GL8等车型，通过APP解锁车辆可直接驶离停车场，而深度游旅客不妨关注"兰州旅游"小程序，每周更新西客站周边文化沙龙、市集活动信息，这座枢纽承载的不仅是人来人往，更是城市服务的温度与智慧。（本文数据来源于兰州市交通委2023年第四季度运营报告及实地调研）
